Chatbot de Suporte Inteligente para Slack
SupportGuy é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA, projetada para otimizar o atendimento ao cliente através de um chatbot que operaUtilizando a tecnologia do ChatGPT, oferece respostas rápidas e eficientes a perguntas frequentes, podendo ser treinado com a base de conhecimento da empresa para resolver consultas específicas. A instalação é simples, permitindo uma integração rápida às operações comerciais, com uma variante de bot para Slack que facilita o acesso ao suporte.
Além de suas funções como chatbot, o SupportGuy pode extrair informações relevantes de dados treinados, incluindo sites, links e documentos PDF. A plataforma é flexível, atendendo desde pequenas empresas até grandes organizações, com planos que variam de gratuitos a premium, onde as opções avançadas incluem limites maiores de mensagens, suporte prioritário e armazenamento adicional de conhecimento, tornando-a uma alternativa custo-efetiva em comparação com o suporte humano.
